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通知公告
保山市“12345”政務熱線服務中心關于延長“12345”政務熱線人工服務時間的通告
發布日期:2019年10月24日 08:17 瀏覽:[] 作者: 來源: 保山市政務服務管理局 打印

 


   保山市“12345”政務熱線自2018年3月底開通運行以來,話務量不斷攀升,現行人工服務時長(每日09∶00—18∶00)已經不能滿足廣大市民的需要。為更好地發揮該熱線作為“民生直通車、發展助推器、行風檢測儀、決策信息源”的作用,經研究,決定自2019年11月1日起,將保山市“12345”政務熱線人工服務時間調整為:每日08∶00—20∶00(不區分工作日和節假日)。
特此通告。

 

保山市“12345”政務熱線服務中心

 

【溫馨提示】保山市“12345”政務熱線受理范圍為:法律、法規、規章、政策等方面的咨詢事項;需要政府及其部門、公共企事業單位解決的訴求事項;對政府部門及公共企事業單位工作人員在工作作風、工作質量、工作效率等方面的意見、建議或投訴事項;對公共服務類信息的綜合查詢事項。撥打方式為:在保山市范圍內直接撥“12345”;在保山市范圍外撥“0875+12345”。

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